Ordre

Hvordan vet jeg at dere har mottatt min bestilling?

Så snart du har fullført bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse til mailadadressen du oppga i bestillingsprosessen.

Kan jeg spore pakken min?

Så snart bestillingen din er pakket og sendt, vil du motta en e-post med forsendelsesinformasjon og et sporingsnummer som du kan benytte for å spore pakken din.

Kan jeg forandre innholdet i bestillingen min?

Når du har fullført en bestilling og mottatt ordrebekreftelse, kan du ikke gjøre endringer i bestillingen. Hvis du vil legge til eller bytte et produkt, må du legge ny bestilling, og eventuelt returnere det du ikke ønsker. Hvis du angrer på hele kjøpet, må du hente ut pakken vi sender og returnere den til oss.

Jeg har mottatt feil produkt(er). Hva skal jeg gjøre?

Send en mail til info@pureplay.no .

Vår kundeserviceavdeling er åpen fra 08.00 til 16.00 ordinære hverdager.