Retur og bytte

Hvor lang returrett har jeg?

Du har fri returrett på hele, ubrukte produkter med lappene på i 30 dager.

NB! Det er ingen returrett på undertøy/badetøy

Hvordan sender jeg varer i retur?

1. Plasser produktet i sin originale forpakning
2. Pakk varene godt inn, du kan godt bruke innpakningen vi sendte varene i
3. Merk pakken godt med vår adresse: Pureplay AS, PB 184, 1740 Borgenhaugen
4. Lever pakken på nærmeste postkontor/Post i butikk

Pakk returen godt inn og husk: Skobokser må pakkes i pose eller ytter-kartong, du kan ikke skrive eller tape direkte på en skoeske eller annen originalforpakning, da vil ikke returen bli godkjent.

Hvordan bytter jeg en vare?

Returner varen etter instruksjonen over. Ønsker du et nytt produkt i bytte, bestiller du det på ordinært vis.

Hvor mye koster det å returnere en vare?

Du må dekke returen selv, send med rimeligste fraktmetode. Ved reklamasjon gjelder egne regler.

Hvor raskt får jeg poengene igjen ved retur av (en) varer?

Vi refunderer produktet/produktene så snart de mottas på vårt lager.

Hva skjer om jeg ikke henter pakken min?

Vi vil trekke kr. 150 fra på refunderingen i de tilfellene der vi får en uavhentet eske i retur, pluss fraktkost.